こんにちは、グランパパです。やっと「来場特典のお肉」が届きました。
多くのハウスメーカーにおいて、初めての来場の際には「来場特典」としてQUOカードや商品券、商品などをもらうことができます。
ハウスメーカー側はただ来場特典を渡すというわけではなく、来場特典の代わりに顧客の個人情報（氏名や住所、電話番号など）を教えてもらい、その情報を元にその後の営業に繋げるという仕組みです。
顧客とハウスメーカーのWin-Winの関係
| 顧客 | ハウスメーカー | |
|---|---|---|
| 個人情報 | ⇔ | 来場特典 |
顧客は家づくりを進めている方がほとんどなので、受付票への記入はありますがハウスメーカーの特徴を知れたり、来場特典をもらえたりと悪いことはありません。
我が家も家づくりの勉強のために多くのハウスメーカーのイベントに参加し、その傍らたくさんの来場特典をもらいました。
【レオハウスの来場特典】１年かかって届いたお肉
我が家は一条工務店と本契約を交わす前、いろいろなハウスメーカーを見学に回っていました。
レオハウスもその見学して回ったハウスメーカーのひとつです。
きっかけは、ポストに投函されていたチラシに載っていた来場特典である「国産牛の焼肉セット」です。
レオハウスを見学したことがなかったので見学てみようということになりました。
ゆっくり見学をしたあとに来場特典のお肉の説明をされましたが、届くのには数週間かかるということだったので気長に待つことにしました。
それから１ヵ月が経ち、２ヵ月が経ち・・・結局１年経っても届くことはありませんでした。
なぜ？？？と思いましたが・・・まぁこのようなこともあるだろうと気にしないようにしていました。
でも、１年が経過したある日、またもやレオハウスからチラシが届きました。
そのチラシの来場特典の部分にはまたもや大きく「お肉」の文字が・・・(^^;)
さすがに、これはあんまりでは？？？
来場特典は届いてないのに、チラシだけ送られてきたことにだんだんイライラしてきたので、レオハウスさんに連絡することにしました。
レオハウスさんへの連絡
お電話ありがとうございます。
レオハウスです。
あの～、チラシの来場特典を見たのですが・・・
ありがとうございます。
今、来場されるともれなく「お肉」がもらえますよ！！
いかがですか？
昨年も同じ内容のチラシをもらって見学したのですが、そのときの来場特典の「お肉」が届いていないのですが(^^;)
チラシだけを送られても困りますよ～。
大変申し訳ございません。
では、もうチラシを送らないようにします。
いやいや、チラシはどちらでもいいんですが、「お肉」は届かないんですか？？？
お肉の件は外部に委託していたので、送られているかどうかを委託業者に確認して、また連絡します。
１０分後・・・
委託業者の方でリストがないので、再度「お肉」を送らせるようにします。
今回、電話を担当しました営業の○○が責任をもって手配します。
よろしくお願いします。
ちなみに、営業の○○さんは昨年の見学で担当してくれた方でした(^^;)
レオハウスから１年かかって届いたお肉
それから１週間ほどして、今度はきちんと「お肉」が届きました。
レオハウスさんを見学してから１年かかって届いたお肉、おいしくいただきました。
